Если Ваша карта ранее обновлялась а теперь перестала, в некоторых ситуациях Вы можете попробовать это исправить, следуя шагам ниже. Разумеется, если компания, выдавшая Вам карту, не обновляет ее, то эти шаги не помогут.
- Проверьте, что переключатель "Автообновление" на оборотной стороне карты включен.
- В меню слева, выберите Настройки и затем Диагностика. Если через несколько секунд появится сообщение "Проблем не обнаружено", то тогда Ваш телефон может успешно принимать пуш сообщения, отправленные на него и адресованные электронным картам.
- В меню слева, выберите Настройки и затем Обновить пуш регистрацию всех карт. Удостоверьтесь что процесс завершился для всех карт. Эта команда сообщает всем компаниям, выдавшим Ваши электронные карты, что эти карты в Вашем телефоне в рабочем состоянии и готовы принимать, обрабатывать и отображать полученные обновления.
- Если ни один из указанных шагов не помог восстановить обновление карт, то далее следует обратиться в компанию, выдавшую Вам электронную карту и рассказать ей о проблеме с обновлениями. Обязательно упомяните что у Вас стоит приложение Wallet на Андроиде и что Вы уже провели необходимую диагностику возможных причин сбоя в работе.