Вопросы

У меня телефон компании Huawei с установленной программой Wallet и в последнее время она стала часто крашиться ни с того, ни с сего. Почему это происходит и как это починить?

На телефонах Huawei в очень редких ситуациях могут возникнуть условия, приводящие к сбою приложений. Обычно они могут возникнуть в ситуациях, когда Вы пользовались приложением Wallet достаточно долгое время без проблем а потом решили сбросить настройки своего телефона до заводских, но с сохранением своих данных. Некоторые модели Huawei позволяют такой нестандартный сброс, хотя он может привести к проблемам доступа к этим сохраненным данным в последствии.

К счастью, имеется простой способ исправить последствия такого сброса и восстановить нормальную работу приложения Wallet:

  1. Обновите приложение Wallet до актуальной версии
  2. Сохраните все свои карты на Google Drive, используя меню приложения Сохранить в Google Drive
  3. Удостоверьтесь что все карты были успешно сохранены. Это можно проверить, используя стандартное приложение Андроида Google Drive.
  4. Удалите (Uninstall) приложение Wallet со всеми его данными с телефона.
  5. Установите приложение Wallet из GooglePlay
  6. Восстановите с Google Drive все ранее сохраненные карты, используя меню Восстановить из Google Drive